שילוח
מדיניות משלוחים
מדיניות משלוחים
זמני אספקה
לאחר ביצוע ההזמנה, עיבוד והכנה למשלוח לוקחים עד 72 שעות. לאחר מכן זמן ההגעה הצפוי הוא בין שבעה לארבעה עשר ימי עסקים.
ימי עסקים הם ימים ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחגים. ייתכנו עיכובים בתקופות עומס או בשל אירועים חיצוניים שאינם בשליטתנו.
עלויות משלוח
משלוח לנקודת איסוף הוא חינם בהזמנה מעל 99 שקלים. מתחת לסכום זה העלות מוצגת בעמוד התשלום.
משלוח עד הדלת עולה 40 שקלים.
משלוח לנקודת איסוף
ברירת המחדל היא ניתוב לנקודת האיסוף הקרובה לכתובת שהזנתם, בין אם מדובר בלוקר או בחנות. אם אתם מעדיפים נקודה אחרת, ציינו זאת בהערות בעת ביצוע ההזמנה או כתבו לנו מיד לאחריה בוואטסאפ.
מעקב אחרי ההזמנה
עם יציאת המשלוח יישלח אליכם אימייל הכולל מספר מעקב, כך שתוכלו לעקוב אחר החבילה בכל שלב.
אזור אספקה
אנחנו שולחים לכתובות בתוך גבולות מדינת ישראל בלבד.
חבילה שלא הגיעה
אם עברו יותר מעשרים ואחד ימי עסקים ולא קיבלתם את החבילה, כתבו לנו בוואטסאפ למספר 054-455-8586 ואנחנו נטפל בזה.
החזרות
לפרטים המלאים על החזרות והחזר כספי ראו את מדיניות ההחזרות שלנו.
יצירת קשר
וואטסאפ או טלפון: 054-455-8586
אימייל: contactnuvoraofficial@gmail.com
שעות מענה: ימים ראשון עד חמישי בין 08:00 ל-20:00, ויום שישי בין 08:00 ל-13:00.